Espace Familles

S'inscrire en 3 étapes

1. Je remplis mes informations personnelles : je choisis mon nom d'utilisateur et le mot de passe que j'utiliserai pour me connecter. Je pense à cliquer sur "activer l'ergonomie mobile" pour faciliter l'utilisation sur mon smartphone.
2. Je remplis mes informations Dossier Enfance : elles m'ont été transmises par courrier par la Direction de l'enfance et des écoles
3. Après validation, je clique sur le lien du mail de confirmation qui m'a été envoyé pour activer mon compte (attention, ce lien n'est valide que 24h). Je pense à vérifier mes spams.

Réserver les activités de votre enfant en quelques clics

1. Je clique sur le bouton "modifier".
2. Pour réserver, je coche les jours choisis pour chaque activité.
3. Pour annuler une réservation, je décoche le(s) jour(s) souhaité(s).
4. Je clique sur "valider et terminer".
5. Le récapitulatif de vos saisies apparaït. Pour enregistrer définitivement, je clique sur "terminer" sous le récapitulatif.
6. Un mail de confirmation m'est envoyé.

Quand réserver/annuler ?

• Pour la restauration et les accueils du matin, du soir, des mercredis et des études : je réserve ou j’annule jusqu’au 8e jour avant le jour de fréquentation
• En cas d’absence de mon (mes) enfant(s) pour convenance personnelle, la facturation de la prestation est maintenue et une majoration appliquée. 
• En cas d’absence pour évènement impérieux (décès, accident…), je transmets un justificatif dans les 48 heures au directeur d’accueil de loisirs.
• En cas d’absence de maladie ordinaire de l’enfant, j’envoie un mail au directeur d’accueil de loisirs. La réservation de l’enfant du jour même sera annulée et non facturée. Au-delà d’une journée un justificatif pour maladie est nécessaire. Sans justificatif, la facturation sera maintenue.
• Pour les vacances scolaires, voir tableau ci-dessus