Enfance jeunesse
Espace Familles
Depuis le 1er décembre, l'Espace familles vous permet de réserver en quelques clics les activités périscolaires de votre enfant :
- l'accueil de loisirs
- la restauration scolaire
- l'étude surveillée
Il vous permet également de payer en ligne vos factures enfance et petite enfance.
En quelques clics sur https://espace-familles.ville-bezons.fr
Accueils de loisirs : un règlement modifié pour un accueil optimisé
Une année de plus, la municipalité a fait le choix de ne pas augmenter les tarifs des prestations municipales afin de préserver le pouvoir d'achat des familles. Pour modérer ce surcroît, elle a choisi d'adopter le règlement des accueils de loisirs :
- Des délais d'inscription et d'annulation plus souples : Les familles bezonnaises pourront inscrire et annuler les réservations huit jours avant la date choisie (contre 15 jours l'année dernière).
- Mise en place d'une majoration en cas de non-respect de l'organisation : Une activée réservée ou un retard des familles engendrent des dépenses pour la commune et entraînent une désorganisation pouvant pénaliser l'accueil de l'ensemble des enfants. Trois motifs de majoration des factures ont été définis en cas de non-respect de l'organisation des accueils périscolaires :
- présence d'un enfant sans réservation ;
- absence d'un enfant non signalée ;
- retard des parents après 19h.
Le tarif de base de la prestation sera majoré de 100% pour les temps d'accueil et de 50% le mercredi et les vacances scolaires.
Mode d'emploi
S'inscrire en 3 étapes
- Je remplis mes informations personnelles : je choisis mon nom d'utilisateur et le mot de passe que j'utiliserai pour me connecter. Je pense à cliquer sur "activer l'ergonomie mobile" pour faciliter l'utilisation sur mon smartphone.
- Je remplis mes informations Dossier Enfance : elles m'ont été transmises par courrier par la Direction de l'enfance et des écoles
- Après validation, je clique sur le lien du mail de confirmation qui m'a été envoyé pour activer mon compte (attention, ce lien n'est valide que 24h). Je pense à vérifier mes spams.
Réserver les activités de votre enfant en quelques clics
- Je clique sur le bouton "modifier".
- Pour réserver, je coche les jours choisis pour chaque activité.
- Pour annuler une réservation, je décoche le(s) jour(s) souhaité(s).
- Je clique sur "valider et terminer".
- Le récapitulatif de vos saisies apparaït. Pour enregistrer définitivement, je clique sur "terminer" sous le récapitulatif.
- Un mail de confirmation m'est envoyé.
Quand réserver/annuler ?
- Pour la restauration et les accueils du matin, du soir, des mercredis et des études : je réserve ou j’annule jusqu’au 8e jour avant le jour de fréquentation
- En cas d’absence de mon (mes) enfant(s) pour convenance personnelle, la facturation de la prestation est maintenue et une majoration appliquée.
- En cas d’absence pour évènement impérieux (décès, accident…), je transmets un justificatif dans les 48 heures au directeur d’accueil de loisirs.
- En cas d’absence de maladie ordinaire de l’enfant, j’envoie un mail au directeur d’accueil de loisirs. La réservation de l’enfant du jour même sera annulée et non facturée. Au-delà d’une journée un justificatif pour maladie est nécessaire. Sans justificatif, la facturation sera maintenue.
- Pour les vacances scolaires, voir tableau ci-dessus
Besoin d'aide ?
Contactez la Direction de l'enfance et des écoles :
- par la messagerie depuis l'espace familles
- dee@mairie-bezons.fr
- 01 79 87 62 90
Pour vous accompagner dans la création de votre compte et l'utilisation de l'espace familles, les accueils de loisirs, le guichet familles de l'hôtel de ville, la maison de la citoyenneté France Services et les centres sociaux se tiennent à votre disposition.
Guide pratique de la restauration et des accueils
