Maison de la citoyenneté France Services

La Maison de la Citoyenneté a obtenu le label France Services en septembre 2022.

La Maison de la citoyenneté France Services accueille les Bezonnais·es pour les informer, les orienter et les accompagner dans leurs démarches administratives.

Elle permet de bénéficier gratuitement :

• d'un accès libre à une borne informatique pour réaliser ses démarches administratives
• d'un accompagnement personnalisé pour la réalisation de démarches administratives en ligne (sur rendez-vous)
• de l'aide d'un écrivain public pour l'explication et la rédaction de courriers d'ordre privé ou de relation avec les administrations (sur rendez-vous)

En un lieu unique, il est possible de réaliser des démarches auprès de différentes administrations : les Impôts, la Sécurité sociale, Pôle emploi, la Poste, le Ministère de l'Intérieur, les Caisses de retraite.

Dossiers d’aide juridictionnelle

Des dossiers d’aide juridictionnelle peuvent être retirés aux heures d'ouverture de la Maison de la Citoyenneté France Services, afin de demander à bénéficier d’une aide totale ou partielle (sous condition de ressources) pour la prise en charge des frais d’avocat ou d’huissier. 

La Maison de la Citoyenneté France Services est un équipement municipal qui accueille un ensemble de services et de permanences gratuites, sur rendez-vous, permettant à chaque Bezonnais et Bezonnaise de mieux exercer ses droits et connaître ses devoirs. 

Accès aux droits et aides aux victimes

Permanence assurée par un juriste pour :

• être informé-e sur les droits de la famille (divorce…),
• renseigner les victimes sur leurs droits et les orienter vers les services compétents afin de les aider (écoute, aide psychologique, suivi juridique pour violences, escroquerie, vol, dégradations…).

Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL)

Permanence pour être conseillé sur toute question juridique relative au droit des locataires et des propriétaires.

Accompagnement dans le projet de rénovation énergétique

Chaque 3e lundi du mois, de 14h à 17h, une permanence permettra aux personnes souhaitant des renseignements sur leur projet de réalisation de travaux d'économies d'énergie, que ça soit au niveau juridique et financier (aides mobilisables) que technique. Les informations données sont neutres et gratuites. Un créneau de 45mn est à prévoir pour le rendez-vous.

Permanence de l'Assurance Maladie

L'Assurance Maladie assure une permanence le mardi.